直販

- はじめにと題して 現代社会において、企業は顧客の多様なニーズに応えることが求められており、そのための生産体制の構築は、企業努力の大きな部分を占めています。かつては、大量生産、大量消費の時代とも呼ばれ、画一的で低価格な製品を大量に供給することが求められていました。しかし、現代では、顧客一人ひとりのニーズが多様化し、それぞれの顧客の要求に応えられるような、柔軟性を持った生産体制が求められています。 そうした時代の要請に応えるべく注目されているのが、受注生産方式、すなわちBTO（Build to Order）です。従来の、見込みに基づいてあらかじめ製品を生産しておく見込み生産とは異なり、BTOは顧客からの受注を受けてから製品の生産を開始します。そのため、顧客の要望に合わせた製品を提供することができ、顧客満足度の向上に繋がると期待されています。 この資料では、BTOの概要やメリット、事例などを交えながら詳しく解説していきます。顧客の多様なニーズに応えるための柔軟かつ効率的な生産体制であるBTOについて、理解を深めていきましょう。