ビジネス BtoCとは？：企業と消費者の新しい関係
近年、インターネットの普及に伴い、企業と消費者を直接結ぶ商取引が急増しています。もはや、お店に足を運ばなくても、あらゆる商品やサービスをインターネットを通じて購入することが当たり前になりつつあります。
「BtoC」とは、Business to Consumer の略称で、企業が消費者に対して直接、商品やサービスを提供するビジネスモデルを指します。従来の商取引では、メーカーから卸売業者、小売業者を経て、最終的に消費者の手に渡るという流れが一般的でした。しかし、インターネットの登場により、企業は仲介業者を介さずに、直接消費者に商品やサービスを提供することが可能になったのです。
例えば、私たちが日常的に利用するオンラインショッピングサイトや、企業が運営する公式オンラインストアなどが、BtoCの代表的な例として挙げられます。これらのサイトでは、消費者はいつでもどこでも、自分のペースで商品を選び、購入することができます。また、商品に関する詳細な情報や、他の消費者のレビューなどを参考にできるため、より納得のいく買い物ができるというメリットもあります。
BtoCは、今後もますます拡大していくと予想されています。インターネットやスマートフォンの普及がさらに進み、あらゆる世代にとってオンラインショッピングが身近なものになれば、BtoC市場はさらに活況を呈することでしょう。
